小班个案：胆小的AA

   个案观察对象：

    AA是一名三岁男孩，平时不爱说话，胆子小，害怕被老师注视和询问，甚至害怕受表扬时老师和小朋友赞许的目光。他拒绝和成人交谈，面对老师的提问，总是低头沉默，表现退缩，偶尔用摇头或点头表示。平时很少和同伴共同游戏。入厕也要老师提醒才敢去。

    情景1：抗拒老师

    面对新来的小朋友，老师一个个摸摸头表示喜爱，当见到AA老师想要抱抱他，他却使劲的把老师往外推，“别、别……”当老师与他亲切交谈时，AA忙把眼光转向别处，不敢直视老师的眼睛。

    情景2：吃饭等人喂，小便就摇头

    进餐时间到了，看到香喷喷的饭菜，小朋友都开始吃起来。AA则一会儿东看看，一会儿西看看迟迟不肯动手。于是老师走过来，“来，AA是个大老虎，今天的排骨真好吃”老师喂时AA就张大嘴巴。当老师走开后，AA又发起愣来。

    每次要小便时，AA都会皱着眉头揪着裤子使劲的摇头。每当这时，老师就知道他要小便了。

    情景3：裤子湿了

    还没到起床时间，AA突然坐起来，肯定有小便。我忙叫他去厕所。

    当他回来时，揪着裤子皱着眉说，“没事吧…没事吧…”我一看只是秋裤湿了一点点，“没事儿，没事儿我帮你烤烤，一会儿就干了”AA一脸紧张的而问“那，能干吗？”“在暖气上一烤肯定能干”AA忐忑不安的躺下了，再也没睡着。

    情景4：椅子不见了

    吃午点前，小朋友陆续按顺序把椅子放到桌旁。以往AA经常找不到自己搬的椅子。

    今天，AA搬完椅子，站在椅子旁迟迟不肯去洗手，老师说：“AA快去洗手吧，一会儿还要上电脑课呢！”
    AA为难的说“别人要是坐了我的椅子怎么办？”
   “你自己记住搬到哪儿了不就行了”
   “那你帮我看着吧，别让人坐了”
   “好的，我一定帮你看好不让别人坐。” AA去洗手了，不时地还回头望望自己的椅子。

    情景5：吃了桔子籽

    今天午点吃的是桔子和豆奶，AA突然不吃了“老师，我把桔子籽给咽下去了，没事吧？”
   “没关系，它想到你肚子里去看看”
   “那要是卡到嗓子怎么办呀”
   “没事，已经咽下去了，等你大便的时候会拉出去的”
    AA还是一脸的不放心。

    情景6：绘画时间

    绘画活动开始了，小朋友们开始为自己喜欢的小动物涂颜色。而AA迟迟不肯动笔，于是老师走到他身边“怎么不涂呀？”“要是涂不好怎么办呀？”“AA能画得很好，快画吧！”

    分析原因

    在生活和游戏中，经常会听到AA说“没事吧…没事吧？” 有很多事情大家都是很平常的过去了，而到他身上都成了要紧的大事。他总有很多的事情要担心。与同龄幼儿相比，在他内心深处缺乏一种安全感。

    在每一个孩子身上，都能看到父母的影子。这不仅是遗传基因的作用，而且是父母的性格、感情、行为、语言等多种心理因素相互影响，共同作用的结果。经过与家长的沟通了解到AA的妈妈是单亲家庭的孩子，而AA妈妈对AA的教养态度处于两个极端。有时对AA疼爱有佳，买玩具、买衣服。但对AA的生活却很少关心从不接送孩子。在AA很小的时候，晚上尿床妈妈就会大吼大叫，在喂AA吃饭时也是大口塞饭。与AA情感交流很少。父亲与妈妈观念不同，经常当孩子面争吵。这些给AA到来了心理上的压力。表现出遇事退缩、胆小、缺乏自信。

    应对策略

    1、教师期望策略

    教师期望策略是指教师要相信孩子会不断发展，给予幼儿积极期望的策略。教师应以尊重的态度与幼儿交往，教师用自己诚挚的爱走进他的内心世界。同时，对他提出适宜的要求，当幼儿出现错误时，进行引导，帮助幼儿分辨对与错。作为教师，要充分相信孩子。老师的每句话、每个眼神对孩子来说都是至关重要的，对他的一生可能都会产生影响。而相信他会成功，给予他积极的关注，在他们心中播下快乐的种子，将使他越发自信起来。

    2、伙伴认同策略

    伙伴认同策略是指通过伙伴给予对幼儿的肯定认同，使幼儿获得自信的方法。当AA拼插出飞机时，当AA大胆讲话时，教师都会引导小伙伴都会对其表示认可和夸奖。

    通过伙伴对其的鼓励、肯定，AA内心获得积极的情感体验，他的自信心也逐渐提高了。

    3、使幼儿获得成功体验的策略

    成功体验对于幼儿积极自我的形成、自信心的培养是至关重要的。适宜的操作材料能够激发幼儿操作的欲望，调动幼儿的主动性使获得成功的情感体验。利用AA拍球好这一优势，我请他为小朋友进行拍球表演，还请他教小朋友。他别提有多高兴了。教师就要为幼儿创造一些获取成功的机会，让孩子体验成功的喜悦。帮助幼儿建立起自信。

    4、正面强化策略

    正面强化方法是行为主义心理学家根据行为分析理论提出。这种方法可用来矫正幼儿的各种行为问题。采用正面强化的方法，就是当幼儿出现良好行为时，及时给予肯定鼓励。每次当AA表现出积极的行为时，教师就予以强化。如表扬或拍拍幼儿的头、肩，有时也可以是物质奖励，如发给幼儿喜欢的东西或玩具。

    5、家园有效配合策略

    家园有效配合策略是指通过家园的家访、谈话沟通，增进彼此了解，在教育行为上积极的配合。家庭是幼儿园的重要合作伙伴。开展有针对性的家长工作，沟通幼儿情况，能够与家长达到教育观念上的共识。家长是幼儿的第一任教师，家长要给予幼儿积极的鼓励与评价，会使幼儿体会到父母对自己的爱。

    六、效果

    通过我们和家长的共同努力，三个多月后，我们欣喜地看到，AA有了明显的进步，AA在画画时有了自信敢动笔了，他已经能够和老师、小伙伴进行交流了。

实施前的AA实施后的AA
不敢动笔画画能够独立进行绘画活动
要小便时摇头自己去小便
独自进行游戏喜欢与小伙伴游戏
对老师冷漠抗拒能够与老师进行语言交流
吃饭时等人喂自己独立进餐
当伙伴间发生问题不知如何是好当伙伴间发生问题会主动找老师寻求帮助

    案例启示

    教师要为幼儿创设良好的心理氛围，满足幼儿情感上的需要。《纲要》中指出：“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。”幼儿期是情感体验和心理迅速发展的时期，对于心理环境十分敏感，特别是那些胆小内向的幼儿就更需要老师付出爱心。

    家庭是孩子最早接触的环境，父母对待孩子的正确态度、和谐的家庭气氛、严而适当的教育方式及父母的榜样示范作用是孩子形成健康个性和行为的必要条件。《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。”家庭是幼儿的第一课堂，家庭教育环境在幼儿的成长中影响很大，心理学家指出：“一个富有魅力的家庭教育氛围直接影响孩子的心理。”家庭成员之间的关系应当是和睦的、平等的、互相关心和互相爱护。孩子在良好的情感环境中生活、成长，他们会感到自由、舒畅、温暖、幸福，从而形成健康的人格。