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今天不知怎么回事,天天老是犯一些糊里糊涂的错误:一不小心把别人的椅子绊倒了,排队时站错了位置,收拾玩具时把玩具篮打翻了……。这不,早上的烦恼还没全部平息,接着又开始了一段更让他窝心的历程。午餐过后,天天拿着小茶杯在漱口池边和其他小朋友玩耍起来。他模仿着爸爸刷牙时的样子,鼓捣着满满一嘴的清水,“咕噜咕噜”——噗……,清水象喷泉一样从小嘴巴里喷射出去,不小心溅在了旁边乐乐的身上,把乐乐的花裙子打湿了一片。
娇气的乐乐立马咧开小嘴巴,“哇哇”大哭起来,“老师,天天欺负我。”年轻的钱老师听见哭声,赶紧跑过来:“乐乐,怎么了?”乐乐边哭边指着天天,将天天的罪状一一上诉。钱老师听罢,赶紧将天天拉到一旁,边假装轻拍着天天的小屁股,边笑嘻嘻地跟他说:“天天,怎么可以这样啊,你看你今天怎么老是出错啊,乐乐的花裙子都被你弄湿了,赶紧跟她道歉吧。”可平时挺乖巧的天天今天不知怎么回事,噘着小嘴巴就是不吭气,小眼睛看也不看乐乐。钱老师看他这个样子,就让他站在旁边好好反思。
几分钟后,等钱老师再回到天天身边,只见天天的小嘴巴在不断咕哝着什么。钱老师凑近一听,傻了,天天不断说着的竟是“老师打我,我要告诉妈妈。”“什么,老师什么时候打你了,你怎么可以乱说啊。”钱老师情急之下,语气有些高昂,别的孩子也被吸引过来。“你们看见钱老师打天天了吗?”钱老师请求别的孩子的援助。盥洗室里几个正在盥洗的孩子马上停止了正在进行的“工作”,有些孩子开始为钱老师打抱不平:“没有啊,我没有看见,天天瞎说的。”钱老师开始觉得有点底气了。
正在她要进一步证明自己清白的时候,突然从角落里冒出了一个细细的声音:“我看见钱老师打天天的。”啊,钱老师差点没气晕:谁啊,这么不分青红皂白,冤枉好人!转头一看,原来是平时和天天最好的彤彤,躲在角落里偷偷地为天天辩解。“你看见我怎么打天天了?”钱老师有些恼火了,语气明显生硬起来。彤彤小脸涨得通红,“你这样打他的。”彤彤用小手拍打着自己的小屁股。没想到她的举动突然被别的孩子认可了,“对,我也看见老师这样打他的,老师打天天屁股了。”霎那间,盥洗室内一片哗然,“老师打人了,老师打人了。”任由钱老师有几十张嘴也辩解不清了。钱老师气得转头就离开了盥洗室,残局只能由合班的经验比较丰富的宣老师去收拾了。
说来也怪,宣老师才进盥洗室几分钟,孩子们就停止了喧闹,安静地走进了活动室。天天还走到钱老师身边,拉着钱老师的手说:“老师,我说错了,你没有打我,你是喜欢我的,我不该说老师打我。”一场“打人”风波似乎就此平息了,但钱老师心中的疑惑却逐渐在扩大:宣老师用什么神奇的魔法平息了这场“战斗”?
案例分析:
上述情形如处理不当将导致以下直接后果:
1、在班内大部分孩子的心目中,形成老师可以打人的概念,在孩子幼小心田里留下深刻烙印。
2、幼儿回家复述该情形,引起家长对老师的反感和敌对情绪,导致家园矛盾。
3、教师由于心理压力和委屈,导致工作情绪低下,对工作形成厌烦心理,从而对工作产生恐惧感和逃避感,直接影响正常的工作质量。
导致幼儿出现如上状况的原因
1、幼儿自责心理,导致对教师的言行产生误会。案例中天天上午的情绪本来已经很不愉快,加上乐乐裙子上的水不是他故意打湿的,钱老师虽然是以爱抚的方式拍打他的屁股,在孩子看来也是对他错误言行的惩罚,导致误会老师是在打他。这也是幼儿不良情绪宣泄的一种方式,将假想中的教师可能会对自己进行的惩罚说成了现实,以达到调节心理平衡的目的。
2、教师情绪控制不稳,对突发事件处理冲动。钱老师是位年轻的老师,有很强的职业道德感,但处理突发事件经验不足。
具体表现在:
A.对幼儿出现反常情绪分析不足,不能细致地了解幼儿心理,武断地进行判断;
B.在对乐乐裙子打湿事件调查取证不足的情况下要求天天道歉,导致天天产生反感情绪;
C.对于天天的小声抱怨,教师进一步夸张,并在幼儿集体前请求援助,以证明自己清白的方式是极不可取的,这样只能导致事态的进一步扩大,加深幼儿对教师的误会。
3、小班幼儿年龄特点导致该年龄段幼儿是非概念不强,不能对各类事件作出很正确的判断。彤彤确实看到老师用手轻打天天的屁股了,这是事实存在的行为。孩子们在彤彤的影响下,一齐跟着喧闹,其实有很大的成分是对“老师打人”一事觉得好玩,不是故意针对老师的行为提出批评。在他们看来,老师“打人”是很有趣的一件事情,尤其是在年轻的钱老师出现如此窘迫的表情之下,他们觉得非常开心,反复强调的“老师打人了”其实是对自己言行效果的进一步肯定,就如成人取得恶作剧成功时的心情一般。
正确的做法
1、对于乐乐的哭泣,由于天气并不是非常寒冷,在确信幼儿身体不会受到伤害的情况下,教师可采取“隐性引导”的方式,不要急于介入矛盾事件中,让两个孩子自己解决。在矛盾不能调和的情况下,教师再进行引导,以旁观者的身份参与调和,而不是不分青红皂白地当“青天大人”。
2、在幼儿出现反常情况时,教师必须耐心分析幼儿出现这种情绪的原因,不能武断地作出判断。在充分了解、尊重幼儿的基础上,才能充分把握幼儿的心理状况,从而对各类突发事件作出正确的应对。
3、在突发事件面前,教师的情绪要保持镇定。对一些幼儿的消极言行,要用关爱和理解的春雨,把它化解在萌芽阶段,尤其要杜绝在幼儿集体面前夸张地进行反复强调,这只能引起幼儿对错误言行的消极模仿和无稽取闹。
那么,宣老师究竟采取了怎样的方法,让天天这么快就改变了态度呢?不用细说,相信大家一定有所领悟了吧!